Política de Privacidade e Cookies
1. Introdução
O Café Velho Capitão respeita a sua privacidade e está comprometido em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao interagir com nosso site. Ao acessar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas a seguir.
2. Dados Coletados
Coletamos informações para aprimorar sua experiência e garantir um atendimento eficiente. Os tipos de dados coletados incluem:
Informações fornecidas pelo usuário: nome, e-mail, telefone, endereço de entrega e demais dados enviados voluntariamente por meio de formulários de contato, cadastro ou finalização de compra.
Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência no site e outras métricas obtidas por meio de cookies e tecnologias semelhantes.
3. Finalidade do Uso de Dados
Os dados coletados são utilizados para:
Atendimento ao cliente e suporte;
Processamento e entrega de pedidos realizados na loja virtual;
Envio de informações sobre produtos, novidades e promoções, quando autorizado;
Personalização e melhoria contínua da experiência do usuário no site;
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
4. Compartilhamento de Informações
Não vendemos ou alugamos seus dados pessoais. No entanto, podemos compartilhar suas informações nos seguintes casos:
Com prestadores de serviço: empresas que auxiliam na operação do site, no processamento de pagamentos, na hospedagem de dados e na entrega dos pedidos, sempre em conformidade com esta Política de Privacidade.
Com autoridades legais: quando necessário para cumprir obrigações legais, regulatórias ou ordens judiciais.
5. Segurança e Proteção dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou uso indevido. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, por isso incentivamos que os usuários também adotem práticas seguras ao navegar na internet.
6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para otimizar sua experiência no site, permitindo funcionalidades como lembrar suas preferências e oferecer conteúdo relevante. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.
7. Direitos do Usuário
Você tem o direito de:
Acessar seus dados pessoais e solicitar informações sobre seu uso;
Corrigir dados incorretos ou desatualizados;
Solicitar a exclusão de suas informações, quando aplicável;
Revogar o consentimento para o uso de seus dados para determinadas finalidades.
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@velhocapitaocafe.com.br.
8. Alterações nesta Política
O Café Velho Capitão pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você revise este documento regularmente para se manter informado sobre qualquer alteração.
9. Contato
Se tiver dúvidas ou precisar de mais informações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:
E-mail: contato@velhocapitaocafe.com.br
Endereço: Avenida Londrina, 1027, Assis Chateaubriand, PR, CEP 85935-000